[조직 소개]

• NICE정보통신 ​디지털사업2실은 ​국내/해외 ​시장 외 ​외국인 관광객의 수요도 흡수하기 ​위해 ​택스리펀드 서비스를 ​시작하게 되었습니다. 외국인을 ​상대로 부가가치세를 ​환급하기 ​위해 다양한 ​서비스와 ​인프라를 ​구축하고 있으며, ​인천공항 ​T2와 김포공항, 김해공항에서 ​택스리펀드 ​유인 ​창구를 운영 중입니다.
• 디지털사업2실 ​직원들은 택스리펀드 ​이용 ​고객에게 부가가치세 ​환급에 대해 ​안내하고 ​응대하는 역할을 수행하고 ​있으며, 우수한 ​서비스 정신과 문제 대응력을 보유하고 있어 높은 고객 만족도를 끌어내고 있습니다. 이제는 공항 창구를 넘어 도심 창구로 서비스 영역을 확대해 나가고자 합니다.

[담당 업무]

• 도심 창구 센터 전반 총괄 운영
• 센터 내부 인력 통솔 및 교육
• 이슈 발생 시 본사 및 고객과 소통 및 해결
• 센터 성과 및 서비스 개선을 위한 의견 제시

[지원 자격]

1) 필수요건

• 도심 택스리펀드 창구 근무 경험
• 외국어 능력
• 문제해결 능력

2) 우대요건

• CS업종 근무
• 관광산업에 대한 이해력

[채용 절차]

• 서류전형 > 면접전형 > 신체검사/처우협의 > 최종합격
• 본 채용은 상시채용으로 채용 완료시 접수기간이 마감될 수 있습니다.
• 입사지원서 제출일의 익월 중순까지 서류전형 결과를 안내해드릴 예정입니다.

[참고사항]

• 본 포지션은 프로젝트 계약직으로 사업이 진행되는 기간까지 근무 가능합니다.